ANPC, reacție la ancheta PressOne privind „Casa Verde”: inspectorii au primit 794 de reclamații, dar nu au sesizat autoritățile implicate în program

Laura Popa

Redactor Șef

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC) primește, în medie, o reclamație pe zi conform căreia o firmă din piață ia banii oamenilor, nu le mai montează sistemele fotovoltaice achiziționate și nici nu le-ar restitui avansul plătit.

Firma respectivă este autorizată de Administrația Fondului pentru Mediu (AFM) să monteze panouri solare decontate prin programul „Casa Verde Fotovoltaice”. Protecția Consumatorului nu a anunțat însă AFM că există sesizări de la clienți privind firma respectivă, iar aceasta a primit undă verde pentru o nouă etapă a programului național de înverzire a energiei.

Într-o anchetă anterioară am arătat cum lipsa de reacție a statului și slaba reglementare a cadrului în care operează firmele care pot încheia contracte cu beneficiarii programului „Casa Verde Fotovoltaice” duc la întârzieri, nemulțumiri și haos. Un exemplu a fost cel al firmei Technology Artificial World S.R.L. (TAW Energy), o firmă apărută pe piața panourilor solare în august 2023, conform informațiilor furnizate de portalul listafirme.ro.

Ancheta privind TAW Energy a prezentat modul în care firma a profitat de pasivitatea statului și a încheiat mai multe contracte decât putea finaliza, aspect confirmat și de reprezentanții firmei într-o discuție cu PressOne. Așa se face că, în ciuda faptului că abia a ieșit pe piață, firmă a încheiat 2.000 de contracte cu beneficiari ai ediției 2023 din Casa Verde.

Conform prevederilor din ghidul de finanțare pentru programul derulat de Administrația Fondului pentru Mediu, TAW Energy a avut la dispoziție 12 luni, de la publicarea listei cu beneficiarii aprobați, pentru montarea sistemului fotovoltaic și pentru obținerea calității de prosumator pentru fiecare client.

Extras dintr-un răspuns oferit de AFM la solicitarea PressOne

Beneficiarii ediției din anul 2023 ai programului Casa Verde cu care a discutat PressOne se plâng de faptul că, după ce au ales să lucreze cu TAW Energy, firma a întârziat atât de mult începerea lucrărilor, că se temeau că vor pierde finanțarea de 20.000 de lei oferită de AFM. Așa că au început să facă sesizări către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.

Grupurile de Facebook dedicate programului sunt pline de mărturii ale celor care au trimis sesizări către ANPC privind activitatea celor de la TAW Energy. La momentul realizării anchetei privind haosul din piața fotovoltaicelor subvenționate, am trimis și noi către ANPC o solicitare în baza legii privind liberul acces la informații de interes public. Răspunsul a venit la cinci zile după expirarea termenului legal.

ANPC a primit mai mult de-o reclamație pe zi de când firma montează panouri

Potrivit ANPC, la nivelul instituției au fost înregistrate 794 de reclamații cu privire la activitatea firmei SC Technology Artificial World S.R.L.

Extras din răspunsul oferit de ANPC la solicitarea PressOne

Ce au reclamat consumatorii la ANPC? Faptul că nu le-a fost restituit avansul, în contextul în care lucrarea contractantă nu a fost efectuată, că nu au fost respectate cele „convenite în contract” sau că nu a fost respectat termenul de montare a panourilor fotovoltaice.

TAW Energy a dobândit calitatea de a aplica la programul „Casa Verde Fotovoltaice” în urma deciziei din 24.08.2023, când au fost radiate toate codurile CAEN în baza cărora a funcționat firma până la momentul respectiv și a fost adăugat cel care-i permitea efectuarea de „lucrări de instalații electrice”.

Extras din istoricul firmei, disponibil în platforma listafirme.ro

SECRETISTAN. Bărbatul cu mâna la gură

PressOne a analizat zeci de imagini disponibile de la ședințele CSAT convocate din iulie 2023 încoace, în care generalul Răzvan Ionescu, director interimar al SRI, își acoperă parțial chipul cu o mână sau ambele, în contextul în care publicul din România nu l-a văzut niciodată pe omul care conduce Serviciul Român de Informații, iar pe site-ul instituției nu există nici măcar o fotografie cu acesta.

O mamă nedreptățită de statul român și-a găsit o parte de dreptate la CEDO: „O femeie în România este singură și slabă, statul n-o poate ajuta și nici nu vrea”

La patru ani după ce Mihaela State, o mamă din București, s-a adresat Curții Europene a Drepturilor Omului (CEDO) pentru modul în care statul român a eșuat în a-i proteja cei doi copii, femeia a câștigat procesul.

n fața sutelor de reclamații, una dintre concluzii la care au ajuns inspectorii de la protecția consumatorului a fost faptul că, într-adevăr, „unele aveau termenul de montare depășit”.

„Vă informăm că nu s-au făcut informări către autoritățile competente în privința acestui program”

Am întrebat Autoritatea pentru Protecția Consumatorului și care au fost autoritățile înștiințate cu privire la reclamațiile venite de la cetățeni privind modul în care acționează cei de la firma TAW Energy. Răspunsul? „ANPC a sesizat Serviciul de Investigare a Criminalității Economice Brașov, acesta din urmă informând organele competente”.

În același timp, cu toate că a fost confruntată cu 794 de reclamații privind firma în cauză, ANPC nu a sesizat nicio autoritate implicată în implementarea programului „Casa Verde Fotovoltaice”: „vă informăm că nu s-au făcut informări către autoritățile competente în privința acestui program.”

Amenzi cât costul a patru dosare Casa Verde

Într-o discuție cu PressOne, Dragoș Luca, directorul executiv al firmei, a declarat că pentru Casa Verde 2023 au fost încheiate 2.000 de contracte cu beneficiari ai programului. Acesta a recunoscut și faptul că lucrările făcute din fonduri guvernamentale sunt mai avantajoase decât cele din banii clientului, pentru că, la final de zi, profitul e mai mare.

Potrivit răspunsului oferit redacției, ca urmare a numeroaselor reclamații primite de la consumatori, inspectorii ANPC au aplicat mai multe amenzi contravenționale firmei, valoarea totală ridicându-se la 80.000 de lei. Pentru fiecare beneficiar Casa Verde căruia i-a instalat sistemul fotovoltaic și i-a asigurat racordarea la sistemul energetic național, TAW Energy a primit un decont de 20.000 de lei de la Administrația Fondului pentru Mediu. Un calcul simplu ne arată faptul că amenzile primite în urma sutelor de reclamații i-au costat pe cei de la TAW Energy echivalentul a doar patru dosare din cele 2.000 de pe care le-au încheiat în ediția din 2023 a programului „Casa Verde Fotovoltaice”.